
Asiakastarinat
Lue alta pidemmät asiakastarinamme eri toimialoilta. Lisää nopealukuisia kokemuksia kuluttajapalveluista, B2B-yrityksistä ja verkkokaupoista löydät kokemuksia Serviceformista sivulta.
""Ei ole lainkaan harvinaista, että asiakas ottaa ensin yhteyttä chatin kautta, keskustelee sitten myyjän kanssa – ja auto on toimitettu asiakkaalle jo seuraavana päivänä.""
Otto Valtonen
Digital Customer Service Team Leader, Saka
Kaikki asiakastarinat

Autokauppa alkaa live-chatista – Saka kaksinkertaisti liidimääränsä
"Ei ole lainkaan harvinaista, että asiakas ottaa ensin yhteyttä chatin kautta, keskustelee sitten myyjän kanssa – ja auto on toimitettu asiakkaalle jo seuraavana päivänä."

Masku automatisoi asiakaspalvelua ja vähensi tilauskyselyjä 70 %
"Kun tilaustiedot noudetaan ja esitetään asiakkaalle automaattisesti, samat tilaukseen liittyvät kysymykset eivät enää tavoita asiakaspalvelua. Tämä on helpottanut merkittävästi päivittäistä työmäärää."

Huoneistokeskus: tuplasimme liidit Serviceformin AI-chatin avulla
Huoneistokeskus halusi kasvattaa verkkosivujen konversiota ja generoida enemmän liidejä nykyisestä verkkosivuliikenteestä AI-chatin avulla. “Kokeilimme muutamia chat-ratkaisuja aikaisemmin ja halusimme lähteä testaamaan Serviceformia. Tulokset olivat alusta alkaen ylivertaiset muihin aikaisempiin toimijoihin verrattuna.”

Kuinka RE/MAX kasvatti liidien määrää 100 % ja automatisoi liidien ohjauksen
“Serviceformin avulla saimme enemmän irti verkkosivustostamme. Pystyimme keräämään tasaisesti 100–150 liidiä kuukaudessa – se on 100 % enemmän kuin aiemmin.”

BE Group kasvatti myyntiään yli 400 000 eurolla chatbotin avulla
“Ennen Serviceformia liidien sisällön ja arvon seuraaminen oli vaikeaa ja vaati usein paljon manuaalista työtä. Nyt työkalut antavat meille selkeän näkyvyyden liidien rahalliseen arvoon. Yhdistettynä alustan joustavuuteen ja asiakasystävällisyyteen Serviceform on auttanut meitä kasvattamaan liidituloja noin 400 000–800 000 eurolla.” — Riku Rautio, markkinointipäällikkö, BE Group